Et enigt ansættelsesudvalg har ansat Bettina Holm Olesen som ny borgerrådgiver i Vejle Kommune.

Med sin erfaring som mangeårig social- og sundhedshjælper og senest socialrådgiver i både Vejle og Kolding Kommune, har Bettina et indgående kendskab til de kommunale sagsgange.

"Jeg ser meget frem til at tiltræde stillingen som borgerrådgiver i Vejle Kommune. Mit mål er at understøtte borgernes rettigheder, øge gennemsigtigheden og bidrage til et konstruktivt samarbejde mellem borgere og forvaltninger. Det er vigtigt for mig, at borgerne i Vejle Kommune føler sig hørt og forstået, og jeg ser frem til at arbejde for en tydelig og tillidsfuld dialog, der skaber forståelse og bygger bro," siger Bettina Holm Olesen og tilføjer:

"Jeg ser et stort potentiale i, at jeg kan være med til at sikre det gode samarbejde med forvaltningerne, hvilket er afgørende for, at vi sammen kan finde løsninger, der skaber værdi for både borgere og kommunen som helhed. Jeg glæder mig til at komme i gang med opgaven og bidrage aktivt til udviklingen af endnu mere kvalitet i borgerbetjeningen i Vejle Kommune".

Borgmester Jens Ejner Christensen har været formand for ansættelsesudvalget, da borgerrådgiveren refererer direkte til byrådet.

Ifølge borgmesteren er borgerrådgiveren med til at styrke gennemsigtighed og åbenhed i kommunens arbejde:

"Funktionen som borgerrådgiver er værdifuld og vigtigt for både borgere og byråd, fordi den hjælper os med at få øje på og afhjælpe de "systemfejl", som nogle gange opstår, når politik og lovgivning skal omsættes til virkelighed. At borgerrådgiveren er direkte tilknyttet byrådet gør, at vi får adgang til borgernes blik på kommunens arbejde og dermed også mulighed for at justere, når vi bliver gjort opmærksomme på arbejdsgange, som er uhensigtsmæssige," siger Jens Ejner Christensen, der ser frem til samarbejdet med Bettina Holm Olesen.

Bettina Holm Olesen tiltræder stillingen som borgerrådgiver den 1. marts 2025.

FAKTA

Funktionen som borgerrådgiver har eksisteret i Vejle Kommune siden 2011 som en midlertidig stilling.

Med budgetforliget 2025 gjorde byrådet stillingen permanent

Borgerrådgiverens arbejde skal øge gennemsigtighed og åbenhed i kommunens og styrke borgernes retssikkerhed. Det betyder blandt andet, at borgerne kan få vejledning i at finde rundt i den kommunale organisation, hjælp til at forstå breve, afgørelser og klagemuligheder samt modtage mægling, når dialogen mellem borger og kommune er gået i hårdknude.

Borgerrådgiveren skal tillige være i løbende dialog med kommunens forvaltninger om mulige ændringer i sagsbehandlingen. En gang årligt skal borgerrådgiveren afgive rapport til Vejle Byråd med anbefalinger om mulige tiltag og forbedringer.